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¿Qué necesita saber cómo paciente? Preguntas y respuestas

 

 

Nos complace anunciar que Neighborhood Healthcare ahora está operando 4 centros de salud en la ciudad de Riverside para permitir un acceso conveniente y la programación de citas.

Arlanza Family Health Center nhcare.org/Arlanza
8856 Arlington Ave, Riverside CA 92503

Eastside Health Center nhcare.org/EastsideB
1971 University Ave, Riverside CA 92507

Eastside Health Center B nhcare.org/Eastside
1970 University Ave, Riverside CA 92507

Riverside Health Center nhcare.org/Riverside
4371 Latham St, Riverside CA 92501

 

FAQ’s

¿Se respetarán mis citas programadas?
Sí, cson proporcionados por su mismo proveedor a través de Neighborhood Healthcare para futuras citas. Para confirmar que sus citas están aseguradas, llame a la línea de citas del vecindario al 833-867-4642.

H¿Cómo programo citas futuras?
Llame a Neighborhood Healthcare al 833-867-4642.

¿Necesito comunicarme con mi plan de seguro de salud para continuar la cobertura a través de Neighborhood?
– Su plan de seguro de salud harán la transición a Neighborhood Healthcare.
– Si tiene preguntas o inquietudes, envíe un correo electrónico a Outreach@nhcare.org o llame al 833-867-4642 si tiene preguntas o inquietudes sobre la cobertura de su plan de salud.

¿Puedo obtener acceso al portal para pacientes de Neighborhood?
Sí, pida en su próxima cita que configure el acceso al portal del paciente para programar citas, enviar mensajes a su proveedor o ver los resultados de las pruebas.

¿Cómo puedo obtener mis registros médicos?
– Visit your health center and fill out an AUTHORIZATION FOR USE OR DISCLOSURE OF HEALTH INFORMATION.
– Email mr@nhcare.org to request an AUTHORIZATION FOR USE OR DISCLOSURE OF HEALTH INFORMATIONdocument to authorize the disclosure and use of health information about you.
– Call 833-867-4642 and ask for an Authorization to Release Medical Records be emailed or mailed to you.

¿Cómo puedo obtener mis resurtidos de recetas?
Llame al 833-867-4642 para solicitar resurtidos de recetas o discutir inquietudes relacionadas con los medicamentos. Nuestro centro de llamadas enviará un mensaje al equipo de atención de su proveedor de inmediato. Las solicitudes urgentes serán respondidas dentro de las 24 horas y las solicitudes no urgentes dentro de las 48-72 horas.

Si tengo pedidos de laboratorio de rutina, ¿a dónde voy para recibir servicios de laboratorio?
Visite su centro de salud y pida a los técnicos de laboratorio que impriman su solicitud de laboratorio, puede llevar esa orden a su laboratorio contratado para la extracción de sangre. 

¿Se respetará mi referencia autorizada actual?
– Informe a su especialista de este cambio para que pueda conectarse con Neighborhood Healthcare para futuras correspondencias.
– Llame a la línea de referencia al 442-286-8585.

¿Qué pasa si tengo una referencia pendiente?
Llame a la línea de referencia al 442-286-8585.

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